Честный Агент Ритуальное агентство полного цикла
8 (495) 150 21 12

VC.RU

Публикация материалов о компании в СМИ

«Честный агент» — онлайн-сервис ритуальных услуг

vc.ru

Предлагает помощь в подготовке и проведении похорон.
Создатели проекта: Илья Манилов (27 лет, основатель Apps4all.ru), Артём Манилов (31 год) и Павел Сосновый (31 год, основатель «муниципальныерешения.рф»).
Кто мы и что делаем

«Честный агент» — первый ИТ-стартап в сфере ритуальных услуг, работающий в режиме «одного окна», причем это окно — виртуальное.

Мы разработали платформу, которая позволяет получить весь спектр услуг по подготовке и проведению похорон. При помощи сервиса можно выбрать необходимые товары, решить вопрос транспортировки тела, выбрать кремацию или погребение, найти кладбище и даже конкретное место на нем.

Ограды, памятники, гравировка, церемония, венки, товары для дальнейшего благоустройства и ухода за могилой — всё это можно посмотреть через наш сервис, определиться и сразу заказать.

После того, как выбор сделан, пользователь получает договор и оплачивает его банковской картой. Все организационные вопросы решаются комплексно и быстро. В договоре сразу фиксируется сумма, которая впоследствии не предусматривает никаких доплат. Мы гарантируем прозрачность и честность.
Кто выполняет все работы

Проверенные и аккредитованные нами подрядчики. Мы ограждаем пользователя от лишней информации и гарантируем соблюдение сроков и качественное выполнение поставленных задач. Стартап работает на базе городского бюро ритуальных услуг «Горбрус» — крупнейшей ритуальной компании Московской области.

Мы проанализировали лучшие примеры западных компаний в сфере ритуальных услуг (а там цифровой подход в этой области сегодня на взлете) и решили, что пока полностью исключать из процесса человека нельзя — в сложные моменты клиенту нужен собеседник и помощник. Поэтому у нас также есть персональные менеджеры.
Итоги и планы

Сейчас мы обслуживаем более 650 заказов ежемесячно. Растем достаточно быстро, готовим для запуска новые услуги.

Для инвентаризации кладбищ применяем квадрокоптеры. Электронная система управления кладбищем, созданная «Честным агентом», — один из важнейших элементов всей платформы. Благодаря инвентаризации мы знаем, сколько есть свободных мест и где они находятся. Мы сформировали беспрецедентную базу данных, с помощью которой можно узнать расположение любой могилы. Это существенно облегчает поиск места для захоронения, а значит, и время оказания услуги.

Также у нас появилась идея использовать коптеры для развития сервиса по удаленному уходу за могилами. Наша компания предоставляет такую услугу и обычно в качестве доказательства присылает клиенту фотографии — но проверить их актуальность невозможно. В ближайшее время мы запустим новый сервис, в котором будет возможность запросить фотографию с места захоронения в любое время суток.